권익옹호&고충처리
영주시노인복지관은 어르신들의 행복을 위해 앞장섭니다.
모든 사람이 존중받고 자신의 의견이 경청될 권리, 개인의 삶에 영향을 미치는 의사결정에
참여할 권리, 미래에 대한 꿈과 계획을 가질 권리, 다른 사람과 동등한 기회를 가질
권리가 침해되거나 취약해진 상황에서 이를 보호하고 지지하는 활동을 말합니다.
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영주시노인복지관에서는 이용회원의 어려움이나 불편을 신속하게 처리하고자
다양한 방법과 통로를 마련하고 있습니다.
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